スマートフォンのAmazon photo(アマゾンフォト)で「ストレージが満杯になったため、アップロードが一時停止されました。」という表示でアップロードできない場合の対処方法

タイトルの通り、
今まで問題なかったのに、急にスマートフォンのAmazon photo(アマゾンフォト)のアップロードが「ストレージが満杯になったため、アップロードが一時停止されました。」という表示でアップロードできなくなった
という現象が起きたので色々触って解決した流れを紹介します。

・状況

私はAmazonプライム会員です。
以前からAmazonフォトには1.5TBほど画像をアップしております。

その中のほとんどは一眼レフの重いファイルですが、
スマートフォンの画像も自動でアップロードされる設定を行っていました。

久しぶりにAmazon photoを開いてみると、数ヶ月前からスマートフォンの画像がアップされてないことが判明。原因を探ることにしました。

・作業の流れ

 事前準備

もしかして動画容量が10GBを超えていたことが問題かなと思って、
すべてダウンロードしてAmazonphoto上からはすべて削除しました。
それでも解決しなかったので下記の流れで試していきました。

が、これはやらなくても問題ないかもしれません。
先に下記を試してそれでもだめなら動画の整理を行って再度下記を行っても良いと思います。

 端末の再起動

スマートフォンを再起動しました。
残念ながら変化なしでした。

 Wi-Fiのオンオフ(機内モードオンオフ)

機内モードオンオフでWi-Fiを再接続しました。
残念ながら効果なしでした。

 アカウントをログアウト後再ログイン

こちら、ログアウト後、再度ログインしたところアップロードが始まりました。

(推奨)ビデオのアップロードをオフにする

スマートフォン側は容量が大丈夫でも、Amazonプライム内だと上限10GBまでになっています。
そのため、写真が多い私は動画のアップロード設定はオフにしています。

この動画アップロードの上限のおかげで写真のアップロードも止まってしまっていた可能性があります。

・Android版Amazon Photosアプリで自動保存を有効にする
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GMXWPGJQT2UCNCM8#:~:text=%E7%94%BB%E9%9D%A2%E5%B7%A6%E4%B8%8A%E3%81%AE%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%B3%E3%83%B3,%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%82%AA%E3%83%95%E3%81%AB%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

iPhoneなどのiOSでも同様にアイコンをクリックして
設定(歯車アイコン)>アップロードの設定 にて「ビデオの保存」「オフ」にすればOKです。

Googleフォトと違ってビデオのアップロードをオフにできるというだけでAmazon photo推せます。

備考 画像の保存容量が足りない人はプライム会員がオススメ

Amazonphotoですが、月額250円で100GBの画像と動画を保存できるプランがあります。

が、もしまだAmazonプライム会員ではない方はプライム会員を検討してみてはどうでしょうか。

2024年5月現在年間5,900円(ひと月あたり500円)かかりますが、Amazonの無料配送が使えたり、プライムビデオが利用できたり、画像無制限でアップできるのでプライム会員になったほうがお得だと思います。

プライム・ビデオを家のWi-Fi回線でダウンロードしておいて、移動中に見たりできて便利です。

私も10年くらい会員です。

動画も結構保存したい人はAmazonphotoの容量アップが良いですね。

プライム会員の紹介・登録はこちら

参考になれば幸いです。

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